Политика конфиденциальности

Действует с 1 июня 2026 г.

Настоящая Политика описывает, как сайт «Клуб Рядом» (адрес: klubryadom.ru; далее — «Сайт») обрабатывает персональные данные посетителей и представителей клубов в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).

1. Оператор

Оператором персональных данных является:

ИП Назаров Виталий Анатольевич
ИНН: 616841183363
ОГРНИП: 315619600097211
Юридический адрес: 344049, г. Ростов-на-Дону, ул. Ерёменко, 90/27, кв. 292
Адрес для корреспонденции: г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 144/13, офис 21
Email: info@klubryadom.ru
Телефон: +7 (938) 164-79-30

Связаться с оператором по любым вопросам обработки персональных данных можно по адресу info@klubryadom.ru с темой «Запрос ПДн».

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные посетителей сайта (анонимно)

IP-адрес — для определения города при первом заходе.
User-Agent (тип браузера и устройства) — для статистики и распознавания поисковых роботов.
Технические cookie:
- kidzo_city — выбранный город (хранится 365 дней).
- kidzo_consent — согласие с использованием cookie (365 дней).
- kidzo_utm — UTM-метки источника перехода (60 дней).
UTM-метки — для анализа источников трафика.
Анонимные события — клики по кнопкам «WhatsApp», «Позвонить», «Сайт клуба». Сохраняется только идентификатор филиала, тип канала и время. Личные данные посетителя не записываются.

На Сайте используются:

Яндекс.Метрика — для статистики посещений. Обрабатывает обезличенные данные согласно политике Яндекса.
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) — баннерные блоки на страницах каталога вне карточек клубов. РСЯ может использовать cookies для подбора рекламы согласно политике РСЯ. Вы можете отключить персонализацию рекламы в настройках вашего Яндекс-аккаунта.

2.2. Данные при обращении через форму обратной связи и email

При обращении к нам через форму на странице «Контакты» или напрямую по email мы обрабатываем:

Имя, указанное в форме или подпись письма.
Email-адрес для ответа.
Тему обращения.
Содержание сообщения.
Хешированный IP-адрес и User-Agent — для защиты формы от спама.

Используем эти данные только для ответа на ваше обращение и решения связанного вопроса. Не используем для рекламных рассылок. Для доставки обращения на почту оператора используется сервис рассылки писем «UniSender Go» (российский оператор) как обработчик по поручению оператора.

2.3. Данные при оставлении отзыва

После запуска раздела отзывов (в разработке) при публикации отзыва мы обрабатываем:

Имя или псевдоним автора (отображается публично).
Email-адрес (не публикуется, нужен для подтверждения и связи в случае жалоб).
Хешированный IP-адрес и текст отзыва — для модерации и защиты от спама.

2.4. Данные представителей клубов

Если вы представитель клуба и пользуетесь персональным кабинетом по приглашению (страница вида /manage/{token}), мы обрабатываем:

Email-адрес владельца клуба (для отправки приглашения и уведомлений об изменениях).
Контактные данные клуба, которые вы указываете в карточке: телефон, WhatsApp, сайт клуба, описание, фотографии.

Эти данные становятся публичными — они отображаются на странице филиала и в поиске.

2.5. Данные при уведомлении клубов о размещении карточки

Email-адреса представителей клубов могут быть взяты из открытых источников (официальные сайты клубов, публичные каталоги вида 2GIS, профильные агрегаторы) для отправки однократного уведомления о том, что на сайте опубликована карточка клуба, с предложением её подтвердить, скорректировать или удалить. Мы:

Отправляем не более одного письма на один email-адрес. Серии писем и напоминания не используем.
Не отправляем письма на личные email-адреса физических лиц (gmail.com, yandex.ru, mail.ru и аналогичные публичные почтовые сервисы, а также адреса формата «имя.фамилия@домен»).
В каждом письме указываем источник данных и явную ссылку «Отписаться» (а также технические заголовки RFC 8058 для автоматической отписки в почтовых клиентах).
Не передаём адреса третьим лицам, не используем для иных целей, не используем для коммерческих рассылок.
По первому запросу удаляем email из базы навсегда. Слово «Удалить» или «Отписаться» в ответ на любое наше письмо обрабатывается автоматически.
Ведём журнал отправки (адрес, время, идентификатор клуба, источник данных) — для подтверждения соблюдения настоящей политики при возможных обращениях надзорных органов. Срок хранения журнала — 3 года.

3. Цели обработки

Предоставление функциональности Сайта: показ каталога клубов с учётом города посетителя.
Связь представителей клубов с владельцем страницы (приглашения, уведомления).
Анонимная аналитика посещаемости и конверсий.
Защита от автоматических атак (rate limiting по IP).

4. Правовые основания

Согласие пользователя (ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — даётся при использовании Сайта и подтверждается через cookie-уведомление.
Исполнение договора (для представителей клубов, использующих кабинет управления).
Реализация прав и законных интересов оператора (защита от атак, статистика).

5. Сроки хранения

Cookie kidzo_city и kidzo_consent — 365 дней с момента установки; kidzo_utm — 60 дней.
Анонимные события клика — 18 месяцев.
Обращения через форму обратной связи и email-переписка — 12 месяцев с момента закрытия обращения.
Отзывы — пока отзыв опубликован. Email и хешированный IP — 18 месяцев после публикации.
Журнал однократных уведомлений клубам (адрес, время, идентификатор клуба, источник данных) — 3 года с момента отправки. По первому запросу адрес исключается из базы и больше никогда не используется.
Данные клубов в карточках — пока карточка опубликована. Удаление по запросу владельца.
Логи доступа — 30 дней.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

Сервиса Яндекс.Метрика — обезличенная статистика посещений.
Сервиса доставки электронной почты «UniSender Go» (российский оператор) — для отправки технических писем и уведомлений, включая доставку обращений с формы обратной связи на почту оператора. Действует как обработчик по поручению оператора.
Рекламной сети Яндекса (РСЯ) — если на Сайте размещаются рекламные блоки, РСЯ может использовать cookie для подбора рекламы согласно своей политике.
Случаев, прямо предусмотренных законом (по запросу уполномоченных органов).

Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются и хранятся в базах данных, расположенных на серверах на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ).

Контактные данные клубов (телефон, WhatsApp, сайт), показанные в карточках, являются публичной информацией: при клике вы переходите напрямую к клубу. Сайт не получает и не пересылает ваши сообщения и звонки.

7. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

Получить информацию о ваших данных, обрабатываемых на Сайте.
Требовать уточнения, блокирования или удаления данных.
Отозвать согласие на обработку.
Обратиться в Роскомнадзор с жалобой.

Все запросы направляйте на info@klubryadom.ru. Ответ в течение 30 дней.

8. Технические меры защиты

HTTPS-соединение между сайтом и пользователем.
Шифрование секретных настроек на сервере (DataProtection).
Ограничение частоты запросов (rate limiting).
Регулярное обновление серверного программного обеспечения.

9. Изменения Политики

Текущая редакция Политики опубликована по адресу klubryadom.ru/politika-konfidencialnosti/. При существенных изменениях мы обновляем дату действия в начале документа. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

Email: info@klubryadom.ru

Телефон: +7 (938) 164-79-30 (Пн–Пт 10:00–19:00 МСК)

Telegram: @atchpek